プライバシーポリシー
Hemmi Works（以下、「当方」といいます。）は、当方が提供するアプリケーションおよび関連サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザー情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
（1）ユーザーが入力する情報
- 物件情報
- ローン情報
- 収支情報
- 修繕費・経費情報
- タスク・メモ情報
- その他、ユーザーが本サービス内で入力した情報
（2）自動的に取得される情報
- 端末情報
- OS情報
- アプリ利用状況
- クラッシュログ
- アクセス解析情報
- 広告識別子（advertising ID）
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーデータの保存およびバックアップ
- 利便性向上
- 不具合調査および修正
- 利用状況分析
- サービス改善
- 広告の配信・表示
- お問い合わせ対応
3. 外部サービスの利用
本サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。
Google Firebase
- Firebase Authentication
- Cloud Firestore
- Firebase Analytics
- Firebase Crashlytics
Google AdMob
- 広告配信（広告識別子／advertising ID の利用を含む）
Google AdMob は、広告の配信・表示のために広告識別子（advertising ID）等の情報を利用します。広告のパーソナライズは、お使いの端末の広告設定からオプトアウトできます。
これらのサービスでは、Google社のプライバシーポリシーに基づいてデータが管理されます。
4. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザー情報を販売または不当に第三者へ提供しません。
5. データ管理
当方は、ユーザー情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
ただし、通信環境やシステム障害等により、完全な安全性を保証するものではありません。
6. アカウント・データの削除
FRAMEをご利用のユーザーは、アプリ内からいつでもアカウントおよび関連する全データを削除できます。
■ アプリ内でのアカウント削除手順
- FRAMEアプリを起動し、下部ナビゲーションの「設定」タブを開く
- 「アカウント削除」セクションの「アカウントを削除」をタップする
- 確認ダイアログで、現在のパスワードを入力する
- 「削除する」ボタンをタップして削除を実行する
⚠️ この操作は取り消せません。削除後のデータ復元はできません。
削除されるデータの種類と保持期間
| データの種類 | 具体的な内容 | 保持期間 |
|---|---|---|
| 認証情報 | メールアドレス・パスワード（Firebase Authentication） | 即時削除 |
| 物件・ローン情報 | 登録した物件データ、ローン条件（クラウド） | 即時削除 |
| 月次収支記録 | 月次入力データ、CF実績（クラウド） | 即時削除 |
| 税務・経費データ | 税務記録、固定経費、初期費用（クラウド） | 即時削除 |
| 端末内データ | SQLiteローカルDB・アプリ設定（SharedPreferences） | 即時削除 |
上記の全データはアカウント削除と同時に即時削除されます。削除後の復元はできません。
アプリ外からの削除リクエスト
アプリへのアクセスが困難な場合は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。 件名に「アカウント削除希望」と明記の上、登録メールアドレスをご記載ください。 受付後、7営業日以内に対応いたします。
7. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用してください。
8. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。
変更後のポリシーは、本サービス上または適切な方法で公表した時点より効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
Hemmi Works
メールアドレス：support@hemmiworks.com